»_منابعی که جامعه (مخاطب / مشتری) صرف هر چیزی می کند ، نشان دهنده نقاطی است که بازار از آنجا فعال می شود . صرف زمان ، هزینه و حتی "توجه" افراد ،منابعی است که به عنوان کسب و کار باید آنها را رصد کنیم ! در بازه های زمانی رصد این صرف منابع (فعالیت) ها کمک خواهد کرد که نقاط فعال بازار خود و بازارهای حاشیه ای را کشف کرده و رونق را از طریق تعامل و ارتباط با این بازارها وارد کسب و کار خود کنیم . مهران محمدی

»_یکی از انگیزه های قویی که در انسانها می توان خلق کرد که مدتها آنها را درگیر خود کند ، "اجبار" است . بله ، آدمی که مجبور است کاری را برخلاف میل اش انجام دهد ، به شدت به دنبال گریز از آن است ، ولو برای یک لحظه کوتاه که حس خوشایند داشته باشد . اگر جایی در کسب و کارتان وجود دارد که مشتری مجبور است کاری را برخلاف خواسته اش انجام دهد ، منتظر رقیبی باشید که آنرا به دلخواه مشتری انجام دهد . چرا که رقبای هوشمند آنچه دیگران عرضه نمی کنند را برای رقابت عرضه می کنند . در حوزه شناختی و رفتاری ، دو نوع انگیزه را می توان متصور بود منفی و مثبت ، گاهی شما بر حسب سیاست و استراتژی خود درآمد خود را منوط به نیاز و اجبار مشتری قرار می دهید و گاه هوشمندانه آنرا بر انگیزه لذت پایه ریزی می کنید . قطعا اولی سست تر و ریسک پذیر تر است . مهران محمدی