زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
اولین باری که با حوزه اقتصاد رفتاری آشنا شدم ، زمانی بود که برای پروژه ای در حوزه تحول یک مجموعه در مورد خطاناپذیری تحقیق می کردم و مطلبی در حوزه تصمیم گیری در مقاله ای خواندم که اشاره ای به دو تحقیق کرده بود که یکی توسط دانیل کانمن و دیگری توسط ریچارد تیلر انجام شده بود و برحسب عادتی همیشگی در من ، نام های اشخاص وعناوین کتابهایی که در گفتگو ها یا سخترانی ها و در کلاسهای درس می شنیدم یادداشت می ک... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
یکی از جملاتی که همیشه در ذهنم تلنگر می زند در فیلم x-machina است که ابداع کننده یک هوش مصنوعی به کسی که برای آزمودن روبات دست ساز او استخدام شده است می گوید:"کسانی که موتورهای جستجو را نوشته اند به دنبال این هستند که ببینند مردم به چه فکر می کنند اما من به دنبال آن هستم که ببینم نحوه تصمیم گیری و چگونگی شکل گیری تفکر آنها به چه نحوی است"! شاید اگر بخواهم تفاوت دو سطح مخاطب (مشتری) را بگویم با... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
به لطف شبکه های اجتماعی ، در جنبه رسانه های موثر شاهد ظهور نوابغ و پدران علوم مختلف رفتاری و کسب و کار هستیم . وقتی نگرش مک لوهان فقید را در این زمینه به یاد می آوریم که "پیام خود رسانه است " در می یابیم که وقتی رسانه های موثری چون شبکه های اجتماعی ظهور کرده اند عملا پروسه انتخاب و تحلیل کمرنگ شده است ،چرا که عملا رسانه نقش پیام را به خوبی بازی کرده است و تاثیر محتوا وام دار تاثیر رسا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
مورد ارجاع قرار گرفتن توسط مشتری ، در واقع یکی از بهترین اتفاق هایی است که برای یک کسب و کار ممکن است رخ دهد ، اینکه بدون هزینه های مستقیم تبلیغات و جذب و تصمیم سازی برای مشتری و جلب اعتماد او برای خرید ، او خودش با اعتمادی ساخته شده برای خرید بیاید . از نظر مالی و صرف منابع ، بهینه ترین و کم هزینه ترین رخداد در جلب مشتری است ، شاید عوامل دیگر موجب این اعتماد سازی شده است و هزینه ها و منابع غی... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
اولین آجر از بنای کسب و کار در پلتفرم تجارت اجتماعی ، خود مشتری است ، فارغ از اینکه در جامعه مخاطبان یا مشتریان حضور دارد . اینکه به شکلی فردی و اختصاصی چه چیزی برای عرضه به او داریم ؟ یک ارتباط براساس رفتارها و تاثیراتی که روی تصمیم و انتخاب او گذاشته شده است ، تاثیراتی که ممکن است از نگرش او ، یا رفتار جامعه یا ساختار ما شکل گرفته اند و تقویت شده اند . در واقع از منظر تجارت اجتماعی برا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
حدود دو سال پیش بود ، در جستجوی اطلاعات یکی از مشتریانم بودم که با یک فایل در اینترنت برخورد کردم که اطلاعات مشتری من به همراه حدود چند هزار نفر دیگر درون آن ، آدرس را دنبال کردم ، بله ، این فایل خروجی یک داشبورد مدیریتی یک شرکت خودروسازی بود ، و این فایل لیست مشتریانی بود که به نمایندگی ها مراجعه کرده بودند ، نام و شماره های تماس ، نوع خودرو و شماره های شناسایی خودرو و مشکلات و ... ، این تنها یک ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
یکی از مهمترین آیتم هایی که در تدوین استراتژی ها و یا تصمیم گیری مهم و راهگشا است ، درک و شناخت وضعیت فعلی است ، وضعیتی که به شما دو نکته مهم را یادآور می شود : اولی اینکه چه مسیری را طی کرده اید و دوم اینکه چه راهی را باید طی کنیم ؟ عملا اگر به اصول تدوین استراتژی ها و برنامه ریزی رجوع کنیم ، این دو مسیر عملا دانش بسیاری را در خود دارد . به عنوان مثال وقتی سوالات ذیل را در مورد کسب و کار خود ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که برای خرید ، یا انتخاب ، به یک دو راهی رسیده اید که از سویی خواستار داشتن یا انجامش دارید اما بیشتر از این دیگر مورد یا اطلاعاتی بدست نمی آورید و با آنکه می دانید اطلاعات محدود و ناقص است و امکان شکست یا پشیمانی وجود دارد اما آن تصمیم را انتخاب و انجام می دهید . در واقع شما اگاهانه به جای یک راه حل بهینه یک راه حل رضایتبخش را انتخاب کرده اید . بله شما در حا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
شما به چه زبانی فکر می کنید ؟ اگر زبان مادری شما غیر از فارسی است ، حتما هنگام فکر کردن غالب کلمات یا حتی همه جملات به زبان مادری شما خواهد بود . اما آیا این خصوصیت انسان می تواند در ارتباطات تاثیر گذار باشد ؟ در دوران دانشگاه ، دوست عزیزی داشتم که قبل از امتحانات یکبار جزوه یا کتاب را به زبان مادری خود می نوشت ، و منبع مطالعه اش جزوه به زبان مادری اش بود . در آن موقع برای من خنده دار بود که چ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
امروزه شاهد افزایش سرعت در تمام بخش های زندگی انسان هستیم ، از مصرف تا ارتباطات ، در واقع تمرکز در یک بازه زمانی برای تفکر و تصمیم و انتخاب جای خود را به توجه یا بهتر بگویم خرده توجه و عبوری سریع از تفکر و تصمیم و یک انتخاب پیشنهاد شده و شفاف داده است . در واقع در تغییر پارادایم کسب و کارها ، بجای آنکه قبل از خرید را فراهم و تامین کنند و تفکر و انتخاب را به مشتری و مخاطب بسپارند ، حتی تفکر و ت... ادامه مطلب
یادداشت های مرتبط :
- تجارت اجتماعی و اصول سازنده
- عادت های کوچک و وابستگی های قوی
- پاتوق و سرمایه اجتماعی
- تجربه شخصی مخاطب در تجارت اجتماعی
- سوالهایی که پرسیده می شود و اطلاعاتی که پاسخ می دهند !
- چرا مخاطبان(مشتریان) ما وضعیت جدید (تغییر یا پیشنهاد) را به سختی می پذیرند ؟
- رویدادها ، مهمترین ساختار جلب توجه
- دستیار های هوشمند یا یک دوست برای مشاوره ؟
- تعامل و ارتباط یا واکنش !
- انسانهای پیش بینی پذیر ، محبوبترین فعالیت همزمان در رفتار اجتماعی !
- سرمایه اجتماعی ، منابع اجتماعی ، قدرت اجتماعی !
- مرا بپذیر ، زندگی اجتماعی انسان !
- پارادایم جدید کسب و کار ، تجارت توجه
- مشارکت یا اشتراک گذاری اطلاعات – بخش اول
- فرمول ها تغییر کرده اند ، بدون عرضه ، بی تقاضا !
- پاردایم وفاداری ، از ارتباط تا اتصال
- قدرت و حاکمیت کسب و کار اجتماعی
- تجارت مشارکت ، بازاریابی پاتوق !
- تفاوت هایی که ممکن است ما را مغلوب کنند!