زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
مورد ارجاع قرار گرفتن توسط مشتری ، در واقع یکی از بهترین اتفاق هایی است که برای یک کسب و کار ممکن است رخ دهد ، اینکه بدون هزینه های مستقیم تبلیغات و جذب و تصمیم سازی برای مشتری و جلب اعتماد او برای خرید ، او خودش با اعتمادی ساخته شده برای خرید بیاید . از نظر مالی و صرف منابع ، بهینه ترین و کم هزینه ترین رخداد در جلب مشتری است ، شاید عوامل دیگر موجب این اعتماد سازی شده است و هزینه ها و منابع غی... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
وقتی در حوزه توسعه فردی یا توسعه کسب و کار از رشد صحبت می شود ، ترجیح می دهم این مثال را استفاده کنم که در دوران رشد انسان ، همه ی رشد انسان بر ساختاری به نام استخوان بندی شکل می گیرد .در واقع ما در حوزه رشد نیاز داریم که ساختاری برای شکل گرفتن رشد خود داشته باشیم . در حوزه مدیریت همیشه سه بخش را برای یک سیستم به معنای عام آن در نظر می گیرند . افراد ، منابع و ساختار ! به نظرم دو آیتم اولی ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 8 دقیقه
تصمیم یک سازمان یا کسب و کار برای حضور مشاور مدیریت در سازمان یا استفاده از خدمات مجموعه های مشاوره مدیریت در واقع یک تصمیم مهم است و اینکه چگونه این خدمات و تخصص وارد سازمان شود و گستره تاثیر آن چقدر باشد یکی از مهمترین مواردی است که مدیریت سازمان باید درباره آن تصمیم گیری کند . سعی دارم در این یادداشت چهار جنبه مهم این تصمیم را با هم مرور کنیم : آیا واقعا استفاده از مشاور مدیریت ضرورت... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
یکی از مهمترین سرمایه های یک کسب و کار ، منابع انسانی آن است ، شاید بتوان به جرات گفت که منابع زیادی در کسب و کارها گاه به اشتباه صرف نظارت ، هماهنگی پرسنل و یا جبران ترک یک پرسنل می شود .شاید دیدگاه اشتباه که پرسنل صرفا کسب درآمد وارد مجموعه شما شده اند درصد زیادی از مشکلات را رقم می زند . همیشه این جمله کتاب تئوری مدیریت را دوست داشتم : "مشارکت ایجاد تعهد می کند " و این جمله را من اضافه می کنم... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
در مکاتب بازاریابی ، هدف و نتیجه ، شکل دهی بازار و جذب مشتریان با هدف خرید است و در راستای این هدف ، مدیریت ارتباط با مشتری ، تبلیغات و دیگر ارکان مرتبط با مشتری در خدمت بازاریابی هستند تا مشتری را جذب ، وفادار و حفظ کند ! اما مسائلی چون مقاومت مشتریان در برابر تبلیغات ، هوشمندی افراد جامعه در کشف بازی پشت استراتژی های بازارایابی و پذیریش راهکارهای بازاریابی و کاهش خلاقیت کسب و کارها برای ارائ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
اولین آجر از بنای کسب و کار در پلتفرم تجارت اجتماعی ، خود مشتری است ، فارغ از اینکه در جامعه مخاطبان یا مشتریان حضور دارد . اینکه به شکلی فردی و اختصاصی چه چیزی برای عرضه به او داریم ؟ یک ارتباط براساس رفتارها و تاثیراتی که روی تصمیم و انتخاب او گذاشته شده است ، تاثیراتی که ممکن است از نگرش او ، یا رفتار جامعه یا ساختار ما شکل گرفته اند و تقویت شده اند . در واقع از منظر تجارت اجتماعی برا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
در یک مجموعه کاری آنچه به عنوان راهکار برای تخصیص بهینه منابع ارائه می شود تغییر است . اگر ماهیت و ذات تغییر در نظر بگیریم در واقع آنگونه که هست نباشیم . اما با. کمی تامل می توان دریافت که در واقع تغییر در حوزه مدیریت و نیز توسعه منابع انسانی در واقع آنچه تلاش دارد آنچه باید باشیم را رقم بزند . حال اگر حوزه مدیریت تغییر را با نگاهی که دینامیک سیستم ها و سیستم های پیچیده تعیین کرده بررسی کنیم خو... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
ما همه در کسب و کارهایمان منابعی داریم که از آنها استفاده می کنیم ، بخشی از این منابع صرف جذب و حفظ مشتری می شود ، یا به عنوانی بهتر صرف بازاریابی ما می گردد . اما تا به حال تاملی در مورد اینکه شما چه نوع مشتریی را جذب می کنید کرده اید؟ آیا واقعا نیاز است که شما همه نوع مشتری داشته باشید ؟ آیا منابعی که جهت انجام و ارائه خدمات و فروش صرف می کنیم و سود حاصل از آن توجیه اقتصادی دارد ؟ آیا هزینه... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
بعد از آنکه جنبه های ترکیب تیم را با هم مرور کردیم تلاش داریم که کمی با شخصیت تیم نیز آشنا شویم ، چراکه در جزئیات یک تیم به افراد می رسیم و سینرژی نگرش تک تک افراد ساختاری نگرشی و رفتاری تیم را شکل می دهد . در ادامه سه آیتم دیگر را از مدل فرهنگی و ساختاری رفتاری جوامع را با نگاه تیمی بررسی می کنیم . یکی از آیتمها ، مردخویی یا زن باوری است ، ترجیح می دهم از این دو واژه به عنوان دو م... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
اخیرا ، کارگاه آموزشی با عنوان مدیریت نوین کسب و کار را برگزار می کردم و اصول مدیریتی نوین و مدیریت دانش را به شکل کاربردی و قابل اجرا در هر نوع کسب و کاری به مخاطبان ارائه می دادم . در ابتدای کارگاه سوالاتی را در مورد کسب و کار آنها در چند اسلاید ابتدایی ظاهر می شد و از دوستان می خواستم که به این پرسش ها پاسخ دهند . سوالات ، سوالاتی بود که پاسخ هایشان را در مشاوره هایم در مورد مشتری های... ادامه مطلب
یادداشت های مرتبط :
- مشتری یا مشتری ؟
- برای مدیریت چقدر اماده ایم؟
- تعهد منابع انسانی
- اطلاعات برای غرق کردن مشتری ؟
- مدیریت واکنش در کسب و کار
- زیانهایی که از آنها دوری نمی کنیم
- مشتریان/متقاضیان/نیازمندان/چه کسی ؟
- از برف بر باند فرودگاه تا تجارت جهانی :
- منابع ، آنچه داریم و نداریم ؟
- روزنامه کسب و کار - گردشگری به روایت تجارت جهانی
- مشتری مجبور نیست اطلاعات شما را حفظ کند !
- حاشیه های غیر مستقیم اما اثر گذار :
- اصناف کوچک بلای جان خود !
- روزنامه کسب و کار - اکوسیستم سنتی اصناف و غفلت از رقابت
- آنچه خود داشت زبیگانه تمنا میکرد!
- اعداد کسب و کار ما ، اندازه ما !
- وفاداری در حال مرگ است !
- داینامیک سیستم ها و رکود کسب و کار – بخش اول
- چرا باید مدل کسب و کار خودمان را بدانیم ؟
- یک کسب و کار نوآورانه یا منعطف ؟
- چرا تحلیل ها و تحقیقات بازار اشتباه می شوند؟
- 6 قدم برای کسب و کار - قدم اول هزینه اطلاعات
- ایده های قابل سرقت ، سرمایه گذارهای فراری !
- بحردرکوزه،هوش تجاری در کسب و کارهای کوچک
- 6قدم برای کسب وکار - قدم دوم تحویل تا خرید
- ساختار رفتاری مرجع بازار،به جای خوب،موثر باشید!
- هر بازی قانونی دارد ، حتی یک کسب و کار!
- برای رشد چه چیز نیاز داریم؟
- در شرایط سکون بازار چه باید کرد؟
- کسب و کارها سبک تر و چابک تر ، صفحه دوم پارادایم تحول
- آیا مشاوره مدیریت برای کسب و کار واقعا لازم است ؟
- چگونه یک مشاور برای ایجاد بیزینس انتخاب کنیم؟