زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
یکی از مسائلی که دوستان در تعامل با این وب سایت مطرح کردند این بود که در تماس با مشتریان ، مشتریان از آنها اطلاعات گرفته و مشاوره می گیرند اما خرید خود را از منبع دیگری تهیه می کنند. در ابتدا کمی می خواهم خارج از این قالب همدردی کنم با دوستان که واقعا تلاش و صداقت و توجه به مشتری شما ستودنی است و واقعا آزار دهنده است که مرجع اطلاعات شما هستید و منبع خرید گاهی رقیب شما است . در این مسئله دو ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
این یادداشت را با یک مثال شروع می کنم ، شما یک خودرو خریداری می کنید و در طول استفاده از این خودروممکن است یک قطعه یا یک بخش دچار مشکل شود و شما را بالاجبار راهی اتوسرویس کرده ومشکل رفع می گردد ، در این پروسه علاوه بر صرف هزینه و زمان یک اتفاق دیگر هم می افتد ، شما در چک کردن ها دوره ای عملکرد آن بخش را هم در چک لیست بررسی ها قرار می دهید و در واقع حساس می شوید و حتی وقتی همان نوع ماشین را بخواهید... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
تمام جوانب کار را سنجیده اید و اطلاعات را در هر زمینه ای بدست آورده اید ! اما وقتی به مرحله اجرا می رسیم ، نتایج کمتر از هدف های در نظر گرفته است . واکنش های بازار دیگر مثل قبل نیست ، گویی اطلاعات شما برای بازار و کسب و کار دیگری جمع آوری شده است و ممکن است به جایی برسید که به جریان قبلی و حتی سنتی خود باز گردید ، چرا که حداقل منابع و انرژی کمتری صرف می کنید و حداقل می دانید چه مقدار قرار است ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 10 دقیقه
شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که وقتی به یک رویداد یا خبر و یا مشکل بر می خورید سعی می کنید رویدادهای مرتبط را از نظر زمانی از کمی گذشته تا کنون بررسی و مرور کنید تا جریان و دلایل اتفاقات برایتان ملموس تر بشود . این نوع روش وقتی در کسب وکارتان اتفاق می افتد قاعدتا به دلیل فشار روانی مسئله سعی بر حل و نه بررسی دلایل خواهید داشت که منطقی و سریعترین راه حل مسئله است . همواره مشکلات و ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
همه ی ما ایده های خوبی داریم که دو اشکال دارند ، اولی اینکه قابل سرقت هستند و دومی اینکه سرمایه گذار ندارند ! شاید بتوانم به جرات بگویم ، ایده ایده پردازی در سالهای اخیر خود تبدیل به یک معضل اساسی شده است . اینکه ایده ای داشته باشیم و بالاخره اجرا کنیم و دستاورد هایی بدست آوریم . البته بخش دستاورد های مالی سهم بیشتری در گسترش این ایده داشته تا نگرش کارآفرینانه و ارضای مدل ذهنی افراد ! که صد... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
به لطف شبکه های اجتماعی ، در جنبه رسانه های موثر شاهد ظهور نوابغ و پدران علوم مختلف رفتاری و کسب و کار هستیم . وقتی نگرش مک لوهان فقید را در این زمینه به یاد می آوریم که "پیام خود رسانه است " در می یابیم که وقتی رسانه های موثری چون شبکه های اجتماعی ظهور کرده اند عملا پروسه انتخاب و تحلیل کمرنگ شده است ،چرا که عملا رسانه نقش پیام را به خوبی بازی کرده است و تاثیر محتوا وام دار تاثیر رسا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
مورد ارجاع قرار گرفتن توسط مشتری ، در واقع یکی از بهترین اتفاق هایی است که برای یک کسب و کار ممکن است رخ دهد ، اینکه بدون هزینه های مستقیم تبلیغات و جذب و تصمیم سازی برای مشتری و جلب اعتماد او برای خرید ، او خودش با اعتمادی ساخته شده برای خرید بیاید . از نظر مالی و صرف منابع ، بهینه ترین و کم هزینه ترین رخداد در جلب مشتری است ، شاید عوامل دیگر موجب این اعتماد سازی شده است و هزینه ها و منابع غی... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 3 دقیقه
رشد استفاده از دستیارهای هوشمند (smart speaker) در یک سال میلادی گذشته از حدود 2.3 میلیون دستگاه به حدود 9 میلیون دستگاه و از دو ارائه دهنده به بیش از 5 ارائه دهنده نشان از رشد و مقبولیت این دستگاه دارد . و آمازون با 4 میلیون دستگاه الکسا بالاترین سهم بازار را دارد اما چرا این رشد و این میزان مطلوبیت شکل گرفته است ؟ اگر به حوزه کاربردی نگاه کنیم یا بهتر است بگویم تجربه کاربری ، نکته ای که ت... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
هوشمندی وقتی است که تصمیم خوبی بگیریم ، اما خرد زمانی است که ما تصمیم درست بگیریم و درست تصمیم گرفتن را تکرار کنیم ! در یک ماه یا یک سال ، اطلاعات زیادی درون کسب و کار شما تولید می شود ، اطلاعاتی که تولید شدن آن اجتناب ناپذیر است اما بهره برداری از آن عملا یک فعالیت و یک اکشن هوشمندانه محسوب می شود . که صد البته جمع آوری اطلاعات پیش نیاز اصلی و مهم این موضوع است . هوش تجاری اغلب به عنوا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
بررسی ها نشان می دهد که حدود 53% از کاربران شبکه های اجتماعی از قاره آسیا هستند ، 33% شرق آسیا و حدود 20% جنوب آسیا ! از اصول استراتژی من همواره طرفدار تمرکز هستم ، تمرکز بر نقاط کسب و کار ، تمرکز به شکل تخصیص منابع و سرمایه گذاری ، بر بخش های پرچگالی و پر رنگ کسب و کار و صد البته با توجه و تامل بر ماهیت و معنا ! این دو اصل ، تمرکز و معنا به زعم من بسیار می تواند در حوزه مدیریت کسب و کار راه... ادامه مطلب
یادداشت های مرتبط :
- مشتری یا مشتری ؟
- برای مدیریت چقدر اماده ایم؟
- تعهد منابع انسانی
- اطلاعات برای غرق کردن مشتری ؟
- مدیریت واکنش در کسب و کار
- زیانهایی که از آنها دوری نمی کنیم
- مشتریان/متقاضیان/نیازمندان/چه کسی ؟
- از برف بر باند فرودگاه تا تجارت جهانی :
- منابع ، آنچه داریم و نداریم ؟
- روزنامه کسب و کار - گردشگری به روایت تجارت جهانی
- مشتری مجبور نیست اطلاعات شما را حفظ کند !
- حاشیه های غیر مستقیم اما اثر گذار :
- اصناف کوچک بلای جان خود !
- روزنامه کسب و کار - اکوسیستم سنتی اصناف و غفلت از رقابت
- آنچه خود داشت زبیگانه تمنا میکرد!
- اعداد کسب و کار ما ، اندازه ما !
- وفاداری در حال مرگ است !
- داینامیک سیستم ها و رکود کسب و کار – بخش اول
- چرا باید مدل کسب و کار خودمان را بدانیم ؟
- یک کسب و کار نوآورانه یا منعطف ؟
- چرا تحلیل ها و تحقیقات بازار اشتباه می شوند؟
- 6 قدم برای کسب و کار - قدم اول هزینه اطلاعات
- ایده های قابل سرقت ، سرمایه گذارهای فراری !
- بحردرکوزه،هوش تجاری در کسب و کارهای کوچک
- 6قدم برای کسب وکار - قدم دوم تحویل تا خرید
- ساختار رفتاری مرجع بازار،به جای خوب،موثر باشید!
- هر بازی قانونی دارد ، حتی یک کسب و کار!
- برای رشد چه چیز نیاز داریم؟