زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
تمام جوانب کار را سنجیده اید و اطلاعات را در هر زمینه ای بدست آورده اید ! اما وقتی به مرحله اجرا می رسیم ، نتایج کمتر از هدف های در نظر گرفته است . واکنش های بازار دیگر مثل قبل نیست ، گویی اطلاعات شما برای بازار و کسب و کار دیگری جمع آوری شده است و ممکن است به جایی برسید که به جریان قبلی و حتی سنتی خود باز گردید ، چرا که حداقل منابع و انرژی کمتری صرف می کنید و حداقل می دانید چه مقدار قرار است ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
در مکاتب بازاریابی ، هدف و نتیجه ، شکل دهی بازار و جذب مشتریان با هدف خرید است و در راستای این هدف ، مدیریت ارتباط با مشتری ، تبلیغات و دیگر ارکان مرتبط با مشتری در خدمت بازاریابی هستند تا مشتری را جذب ، وفادار و حفظ کند ! اما مسائلی چون مقاومت مشتریان در برابر تبلیغات ، هوشمندی افراد جامعه در کشف بازی پشت استراتژی های بازارایابی و پذیریش راهکارهای بازاریابی و کاهش خلاقیت کسب و کارها برای ارائ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
اولین باری که با حوزه اقتصاد رفتاری آشنا شدم ، زمانی بود که برای پروژه ای در حوزه تحول یک مجموعه در مورد خطاناپذیری تحقیق می کردم و مطلبی در حوزه تصمیم گیری در مقاله ای خواندم که اشاره ای به دو تحقیق کرده بود که یکی توسط دانیل کانمن و دیگری توسط ریچارد تیلر انجام شده بود و برحسب عادتی همیشگی در من ، نام های اشخاص وعناوین کتابهایی که در گفتگو ها یا سخترانی ها و در کلاسهای درس می شنیدم یادداشت می ک... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 10 دقیقه
شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که وقتی به یک رویداد یا خبر و یا مشکل بر می خورید سعی می کنید رویدادهای مرتبط را از نظر زمانی از کمی گذشته تا کنون بررسی و مرور کنید تا جریان و دلایل اتفاقات برایتان ملموس تر بشود . این نوع روش وقتی در کسب وکارتان اتفاق می افتد قاعدتا به دلیل فشار روانی مسئله سعی بر حل و نه بررسی دلایل خواهید داشت که منطقی و سریعترین راه حل مسئله است . همواره مشکلات و ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
وقتی نظرات و رتبه دهی ها به کالایی را در فروشگاهی اینترنتی یا کامنت ها و نظرات را در صفحه ای از شبکه های اجتماعی بررسی می کنیم ، تفاوت ها و گاه تناقض هایی را در آنها می بینیم که نتیجه گیری و گاه تصمیم گیری را برای ما سخت تر می کند . این تفاوت ها و گاه تناقض ها در همه چیز وجود دارد ، در نگاه مخاطبان و مشتریان یک کسب و کار به یک بیلبورد یا تیزر تبلیغاتی ، یا شنیدن مکالمه بخش ارتباط با مشتریان آن... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 8 دقیقه
در دوره ای زندگی می کنیم که به لطف رشد و توسعه دانش و فناوری ، حجم عظیمی از اطلاعات و دانش در سطوح مختلف آن ، از کانالها و رسانه های مختلف ، بدون محدودیت مکان و زمان به ما می رسد و در واقع ما انسانهایی هستیم که در دانشی که خودمان تولید کرده ایم غرق شده ایم . اگر این اقیانوس دانش با توصیفات فوق در اختیار پیشینیان ما بود آیا اکنون دنیای بهتری داشتیم ؟ آیا انسان نوعی ، لذتی که از کسب و به تسخیر... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
وقتی به عنوان یک فرد بیرونی داخل مجموعه ای به عنوان مشاور می شوم و برای شروع کار جلساتی با مدیران بالادستی مجموعه ها تشکیل می دهیم ، در ابتدای کار گویی از مریخ برای تصرف زمین آمده ای . مخالفت ها و بی تفاوتی هایی که بیشتر از موافقت ها هستند رخ می دهد ، اما نکته ای که وجود دارد ، این است که ایشان خیرخواه و حسن نیت نسبت به مجموعه خود دارند و من نیز همینطور ! اما این میان میل به تغییر به شیوه خود ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
اخیرا ، کارگاه آموزشی با عنوان مدیریت نوین کسب و کار را برگزار می کردم و اصول مدیریتی نوین و مدیریت دانش را به شکل کاربردی و قابل اجرا در هر نوع کسب و کاری به مخاطبان ارائه می دادم . در ابتدای کارگاه سوالاتی را در مورد کسب و کار آنها در چند اسلاید ابتدایی ظاهر می شد و از دوستان می خواستم که به این پرسش ها پاسخ دهند . سوالات ، سوالاتی بود که پاسخ هایشان را در مشاوره هایم در مورد مشتری های... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
در مدل های کسب وکار که بر حسب رابطه دو سوی یک کسب و کار تعریف می شود ، مدل های مختلفی وجود دارد ، بر حسب نوع رابطه شکل و قواعد و روال کسب و کار تغییر می کند . اما آیا مهم است که مدل کسب و کار ما از کدام گزینه پیروی می کند ؟ در این سالها ، کسب و کارهای زیادی را بر حسب روابط مختلفی که با ایشان داشته ام بررسی کرده ام و گاه دیده ایم که روش و روالی یا رفتاری را در پیش می گیرند که از پایه شاید مغایر... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
این یادداشت را با یک مثال شروع می کنم ، شما یک خودرو خریداری می کنید و در طول استفاده از این خودروممکن است یک قطعه یا یک بخش دچار مشکل شود و شما را بالاجبار راهی اتوسرویس کرده ومشکل رفع می گردد ، در این پروسه علاوه بر صرف هزینه و زمان یک اتفاق دیگر هم می افتد ، شما در چک کردن ها دوره ای عملکرد آن بخش را هم در چک لیست بررسی ها قرار می دهید و در واقع حساس می شوید و حتی وقتی همان نوع ماشین را بخواهید... ادامه مطلب
یادداشت های مرتبط :
- تفکر جمعی ، خردی که نقص دارد
- تولید دانش و جاری ساختن آن
- چشمی به نام نظارت
- بیماریی به نام تکرار
- مستند سازی در تجارت ، بنویسیم ،تا بخوانیم
- اشتباهی که نمی دانیم در حال انجام اش هستیم :
- مخالفان تغییر ، بلند نظران و بزرگان !
- تنها ثابت موجود در جهان ، خود تغییر است !
- کارگروهی و تیم سازی شکست خورده–ترکیب تیم
- کار گروهی و تیم سازی شکست خورده – نگرش