زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
مورد ارجاع قرار گرفتن توسط مشتری ، در واقع یکی از بهترین اتفاق هایی است که برای یک کسب و کار ممکن است رخ دهد ، اینکه بدون هزینه های مستقیم تبلیغات و جذب و تصمیم سازی برای مشتری و جلب اعتماد او برای خرید ، او خودش با اعتمادی ساخته شده برای خرید بیاید . از نظر مالی و صرف منابع ، بهینه ترین و کم هزینه ترین رخداد در جلب مشتری است ، شاید عوامل دیگر موجب این اعتماد سازی شده است و هزینه ها و منابع غی... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
امروزه شاهد افزایش سرعت در تمام بخش های زندگی انسان هستیم ، از مصرف تا ارتباطات ، در واقع تمرکز در یک بازه زمانی برای تفکر و تصمیم و انتخاب جای خود را به توجه یا بهتر بگویم خرده توجه و عبوری سریع از تفکر و تصمیم و یک انتخاب پیشنهاد شده و شفاف داده است . در واقع در تغییر پارادایم کسب و کارها ، بجای آنکه قبل از خرید را فراهم و تامین کنند و تفکر و انتخاب را به مشتری و مخاطب بسپارند ، حتی تفکر و ت... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
یکی از منابع مهمی که بسیار ارزشمند است و کسب و کارها در عصر نوین عملا وابسته به آن هستند چه در حوزه حفظ منابع دیگر و بقای کسب و کار و چه در حوزه توسعه و رشد خود ، اطلاعات و دانش خلق شده از این اطلاعات است . این اطلاعات عملا در یک کسب و کار و بازار یا اکو سیستمی که در آن زنده است ، جاری است ، میزان بهره برداری ، حفظ ، تحلیل و پردازش آن که منجر به خلق دانش می شود بسته به هوشمندی صاحبان و مدیران... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
هوشمندی وقتی است که تصمیم خوبی بگیریم ، اما خرد زمانی است که ما تصمیم درست بگیریم و درست تصمیم گرفتن را تکرار کنیم ! در یک ماه یا یک سال ، اطلاعات زیادی درون کسب و کار شما تولید می شود ، اطلاعاتی که تولید شدن آن اجتناب ناپذیر است اما بهره برداری از آن عملا یک فعالیت و یک اکشن هوشمندانه محسوب می شود . که صد البته جمع آوری اطلاعات پیش نیاز اصلی و مهم این موضوع است . هوش تجاری اغلب به عنوا... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 3 دقیقه
یکی از بزرگترین اشتباهات نگرشی که در کسب و کار ها دیده ام ، این است که یا بجای مشتری فکر و تصمیم گرفته می شود و یا احساس می شود بخش زیادی از جامعه و مشتریان مثل ما فکر می کنند و تصمیم می گیرند ! نکته ای که وجود دارد تفکر و تصمیم گرفتم به صورت جامع است . تصمیمی که فراگیر است . همچون یک نرم افزار جامع حسابداری که نیازهای حسابدارن را پوشش می دهد و ابزارهایی هم در اختیار آنها قرار میدهد که برخی نیاز... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 3 دقیقه
رویدادها در عصر جدید یکی از مهمترین و قدرتمندترین آیتم ها در تجارت و کسب و کار است ، از گردشگری رویداد تا جلب توجه در تجارت نوین و کسب و کار مبتنی بر رفتار ، قدرت و ارزش نهفته در این مفهوم را نمی توان نادیده گرفت . جدید ترین تحقیقات و تهیه آمار در رویدادهای اخیر به عنوان مثال ازدواج سلطنتی انگلستان نتایج زیر را ارائه می دهد : این آمار رونق خرده فروشی پیش بینی شده در نتیجه ازدواج سلطنتی در ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
شما به چه زبانی فکر می کنید ؟ اگر زبان مادری شما غیر از فارسی است ، حتما هنگام فکر کردن غالب کلمات یا حتی همه جملات به زبان مادری شما خواهد بود . اما آیا این خصوصیت انسان می تواند در ارتباطات تاثیر گذار باشد ؟ در دوران دانشگاه ، دوست عزیزی داشتم که قبل از امتحانات یکبار جزوه یا کتاب را به زبان مادری خود می نوشت ، و منبع مطالعه اش جزوه به زبان مادری اش بود . در آن موقع برای من خنده دار بود که چ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
در مواجه با کسب و کارها ، همیشه تنش هایی مثل مشتریان نا اگاه ، روالهای غیر موثر ارتباط با مشتری ، هزینه بالای حفظ مشتری و هزینه های آگاه کردن مشتری و ایجاد شناخت متقابل را دیده ام . تنش هایی که عملا بخشی از سرمایه و منابع یک کسب و کار را درگیر می کند . نکته ای که وجود دارد ، عدم تطابق روال های کاری یک کسب و کار با روال های ارتباطی و جریانی است که مشتری تمایل دارد آن جریان را پی گیرد و جلو رود ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
در این یادداشت می خواهم در مورد یکی از مهم ترین آیتم های کسب و کار یعنی کیفیت مطالبی را با هم مرور کنیم. اصول و درجات و گواهینامه های زیادی در حوزه این کلمه وجود دارد اما به رسم همیشگی می خواهیم یک قدم کوچک با هم برداریم . برای شروع می خواهم به مشکلی که همواره همه ی ما با ان برخورد کردیم اشاره کنم و آن هم تغییر کیفیت در برخی خدمات و محصولات مانند رستوران ها است . حتما برای شما هم پیش آمده که یک با... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
در یک مجموعه کاری آنچه به عنوان راهکار برای تخصیص بهینه منابع ارائه می شود تغییر است . اگر ماهیت و ذات تغییر در نظر بگیریم در واقع آنگونه که هست نباشیم . اما با. کمی تامل می توان دریافت که در واقع تغییر در حوزه مدیریت و نیز توسعه منابع انسانی در واقع آنچه تلاش دارد آنچه باید باشیم را رقم بزند . حال اگر حوزه مدیریت تغییر را با نگاهی که دینامیک سیستم ها و سیستم های پیچیده تعیین کرده بررسی کنیم خو... ادامه مطلب
یادداشت های مرتبط :
- تفکر جمعی ، خردی که نقص دارد
- تولید دانش و جاری ساختن آن
- چشمی به نام نظارت
- بیماریی به نام تکرار
- مستند سازی در تجارت ، بنویسیم ،تا بخوانیم
- اشتباهی که نمی دانیم در حال انجام اش هستیم :
- مخالفان تغییر ، بلند نظران و بزرگان !
- تنها ثابت موجود در جهان ، خود تغییر است !
- کارگروهی و تیم سازی شکست خورده–ترکیب تیم
- کار گروهی و تیم سازی شکست خورده – نگرش