زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
یکی از جملاتی که همیشه در ذهنم تلنگر می زند در فیلم x-machina است که ابداع کننده یک هوش مصنوعی به کسی که برای آزمودن روبات دست ساز او استخدام شده است می گوید:"کسانی که موتورهای جستجو را نوشته اند به دنبال این هستند که ببینند مردم به چه فکر می کنند اما من به دنبال آن هستم که ببینم نحوه تصمیم گیری و چگونگی شکل گیری تفکر آنها به چه نحوی است"! شاید اگر بخواهم تفاوت دو سطح مخاطب (مشتری) را بگویم با... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
حدود دو سال پیش بود ، در جستجوی اطلاعات یکی از مشتریانم بودم که با یک فایل در اینترنت برخورد کردم که اطلاعات مشتری من به همراه حدود چند هزار نفر دیگر درون آن ، آدرس را دنبال کردم ، بله ، این فایل خروجی یک داشبورد مدیریتی یک شرکت خودروسازی بود ، و این فایل لیست مشتریانی بود که به نمایندگی ها مراجعه کرده بودند ، نام و شماره های تماس ، نوع خودرو و شماره های شناسایی خودرو و مشکلات و ... ، این تنها یک ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
این یادداشت را با یک مثال شروع می کنم ، شما یک خودرو خریداری می کنید و در طول استفاده از این خودروممکن است یک قطعه یا یک بخش دچار مشکل شود و شما را بالاجبار راهی اتوسرویس کرده ومشکل رفع می گردد ، در این پروسه علاوه بر صرف هزینه و زمان یک اتفاق دیگر هم می افتد ، شما در چک کردن ها دوره ای عملکرد آن بخش را هم در چک لیست بررسی ها قرار می دهید و در واقع حساس می شوید و حتی وقتی همان نوع ماشین را بخواهید... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
به لطف بحران کرونا ، کسب و کار ها تجربه خاصی از دورکاری و تطبیق با شرایط را درک کردند . تجربه ای که پر از فرصت هایی از جنس زمان است و شامل تامل و ساختن از ابتدای آنچه به آن عادت داشتیم نیز می شود. محدودیت ها و قوانین جدید ، سریعتر از آنچه فکر می کردیم ما را مجبور به تغییر کردند . تغییری که شاید زمانی در مقام توسعه و آینده نگری بود ، حالا تبدیل به یک ضرورت شده است . کسب و کار ها مجبور به کوچک... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 4 دقیقه
به نظرم اقتصاد شفاف ترین اصول را برای استفاده در دیگر دانش ها ارائه داده است . مفهوم عرضه و تقاضا به نظرم توضیح دهنده یک رابطه دو طرفه است ، یا بهتر بگویم هر رابطه ای را می توان با مفهوم واضح و روشن عرضه و تقاضا تفسیر کرد و توضیح داد . حتی خداوند به تقاضای موجود در ابتدای بشریت نگاه کرد و خلقت را آغاز کرد ، تقاضای وجود داشتن و تقاضای پرستش شدن و تقاضای پرستیدن ! به نظرم بخش قوی ماجرا توضیح... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
در این یادداشت می خواهم در مورد یکی از مهم ترین آیتم های کسب و کار یعنی کیفیت مطالبی را با هم مرور کنیم. اصول و درجات و گواهینامه های زیادی در حوزه این کلمه وجود دارد اما به رسم همیشگی می خواهیم یک قدم کوچک با هم برداریم . برای شروع می خواهم به مشکلی که همواره همه ی ما با ان برخورد کردیم اشاره کنم و آن هم تغییر کیفیت در برخی خدمات و محصولات مانند رستوران ها است . حتما برای شما هم پیش آمده که یک با... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
در مدل های کسب وکار که بر حسب رابطه دو سوی یک کسب و کار تعریف می شود ، مدل های مختلفی وجود دارد ، بر حسب نوع رابطه شکل و قواعد و روال کسب و کار تغییر می کند . اما آیا مهم است که مدل کسب و کار ما از کدام گزینه پیروی می کند ؟ در این سالها ، کسب و کارهای زیادی را بر حسب روابط مختلفی که با ایشان داشته ام بررسی کرده ام و گاه دیده ایم که روش و روالی یا رفتاری را در پیش می گیرند که از پایه شاید مغایر... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
سالها گذشت و تحقیقات فراوانی صورت گرفت تا علوم رفتاری توانست اثبات کند که جنبه های ساختاری رفتار انسان می تواند بر تصمیم ها و اراده مالی او فارغ از جنبه سود و زیان قابل محاسبه در اقتصاد تاثیر بگذارد . استفاده گسترده در تحلیل های بازار و بها دادن به رفتار و تاثیر رفتار جمعی بر انسانها به لطف علوم رفتاری در واقع در عصر امروز یک اصل بدیهی در تحلیل های مالی محسوب می شود . ورود علوم رفتاری به حوزه اقتص... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 7 دقیقه
شما به چه زبانی فکر می کنید ؟ اگر زبان مادری شما غیر از فارسی است ، حتما هنگام فکر کردن غالب کلمات یا حتی همه جملات به زبان مادری شما خواهد بود . اما آیا این خصوصیت انسان می تواند در ارتباطات تاثیر گذار باشد ؟ در دوران دانشگاه ، دوست عزیزی داشتم که قبل از امتحانات یکبار جزوه یا کتاب را به زبان مادری خود می نوشت ، و منبع مطالعه اش جزوه به زبان مادری اش بود . در آن موقع برای من خنده دار بود که چ... ادامه مطلب
زمان تقریبی مطالعه 6 دقیقه
آدمهایی که به اصفهان سفر می کنند بیلبورد های اتوبان قم را می بینند ! آدمهایی که اهل سفر های تفریحی هستند حتما از فرودگاههای ترکیه و تایلند گذر خواهند داشت ! آدمهایی که در مطب دکتر ، آرایشگاها هستند حداقل 10 الی 30 دقیقه فرصت دارند فکر کنند و بخوانند ! غالب پسران نوجوان می توانند پدرانشان را ترغیب به هیجان و ورزش کنند ! غالب دختران جوان ، مادرانی دارند که از نظر انها باید پوست و موی بهتری داشته... ادامه مطلب
یادداشت های مرتبط :
- مشتری یا مشتری ؟
- برای مدیریت چقدر اماده ایم؟
- تعهد منابع انسانی
- اطلاعات برای غرق کردن مشتری ؟
- مدیریت واکنش در کسب و کار
- زیانهایی که از آنها دوری نمی کنیم
- مشتریان/متقاضیان/نیازمندان/چه کسی ؟
- از برف بر باند فرودگاه تا تجارت جهانی :
- منابع ، آنچه داریم و نداریم ؟
- روزنامه کسب و کار - گردشگری به روایت تجارت جهانی
- مشتری مجبور نیست اطلاعات شما را حفظ کند !
- حاشیه های غیر مستقیم اما اثر گذار :
- اصناف کوچک بلای جان خود !
- روزنامه کسب و کار - اکوسیستم سنتی اصناف و غفلت از رقابت
- آنچه خود داشت زبیگانه تمنا میکرد!
- اعداد کسب و کار ما ، اندازه ما !
- وفاداری در حال مرگ است !
- داینامیک سیستم ها و رکود کسب و کار – بخش اول
- چرا باید مدل کسب و کار خودمان را بدانیم ؟
- یک کسب و کار نوآورانه یا منعطف ؟
- چرا تحلیل ها و تحقیقات بازار اشتباه می شوند؟
- 6 قدم برای کسب و کار - قدم اول هزینه اطلاعات
- ایده های قابل سرقت ، سرمایه گذارهای فراری !
- بحردرکوزه،هوش تجاری در کسب و کارهای کوچک
- 6قدم برای کسب وکار - قدم دوم تحویل تا خرید
- ساختار رفتاری مرجع بازار،به جای خوب،موثر باشید!
- هر بازی قانونی دارد ، حتی یک کسب و کار!
- برای رشد چه چیز نیاز داریم؟
- در شرایط سکون بازار چه باید کرد؟
- کسب و کارها سبک تر و چابک تر ، صفحه دوم پارادایم تحول
- آیا مشاوره مدیریت برای کسب و کار واقعا لازم است ؟
- چگونه یک مشاور برای ایجاد بیزینس انتخاب کنیم؟